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Transparência

Termos de Uso

Condições para uso do site, agendamento online e canais de atendimento da Barbearia Tramontta nas unidades de Joinville/SC.

Última atualização: maio de 2026.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o site barbeariatramontta.com.br, agendar um horário em uma de nossas unidades ou se comunicar conosco pelos canais oficiais (WhatsApp, telefone, redes sociais), você concorda integralmente com os termos abaixo. Caso não concorde, recomendamos não utilizar nossos serviços. Estes termos se aplicam às três unidades da Barbearia Tramontta em Joinville/SC — Itaum, Vila Nova e América.

2. Agendamento e cancelamento

O agendamento de horários é realizado por meio do sistema AppBarber, parceiro externo da Barbearia Tramontta, ou via WhatsApp da unidade desejada. O cliente é responsável por fornecer informações corretas no momento do agendamento (nome, telefone, serviço desejado). Cancelamentos ou remarcações devem ser feitos com antecedência mínima de 1 hora pelo mesmo canal utilizado para agendar. Não cobramos taxa de cancelamento. Atrasos superiores a 15 minutos podem implicar reagendamento, conforme disponibilidade da agenda.

3. Formas de pagamento

Aceitamos dinheiro, cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex), Pix e pagamento via aplicativo. Condições de parcelamento, quando aplicáveis, podem ser consultadas previamente pelo WhatsApp da unidade ou diretamente no local antes da realização do serviço. Os preços praticados são definidos por unidade e podem variar entre profissionais; valores de referência podem ser consultados no aplicativo de agendamento ou no atendimento.

4. Uso do site

Você se compromete a utilizar o site de forma lícita e em conformidade com a legislação brasileira. É vedado: (a) extrair conteúdo do site por meios automatizados sem autorização prévia; (b) tentar acessar áreas restritas; (c) realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar comprometer a segurança do site; (d) utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que possam prejudicar terceiros.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo publicado neste site — textos, imagens, vídeos, logotipo, identidade visual, layout e código-fonte — é de propriedade da Barbearia Tramontta ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998) e de propriedade industrial. A reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e expressa é vedada. O uso da marca "Tramontta" e variações é restrito ao próprio negócio.

6. Conteúdo de terceiros e links externos

Este site pode conter links para serviços externos, incluindo Instagram, Facebook, Google Maps, WhatsApp e AppBarber. A Barbearia Tramontta não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses serviços. O acesso a esses sites se dá por conta e risco do usuário, sujeito aos termos próprios de cada plataforma.

7. Limitação de responsabilidade

A Barbearia Tramontta empenha-se em manter o site disponível e com informações corretas, mas não garante disponibilidade ininterrupta, ausência total de erros ou que o conteúdo esteja sempre atualizado. Preços, horários e profissionais disponíveis podem mudar sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos por: (a) eventuais indisponibilidades do sistema AppBarber, operado por terceiro; (b) danos indiretos decorrentes do uso do site; (c) prejuízos por uso indevido das informações aqui publicadas.

8. Tratamento de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais coletados via site, WhatsApp ou agendamento segue nossa Política de Privacidade, disponível em /privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços, você reconhece e aceita os termos descritos naquela política.

9. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças nas práticas de atendimento, na legislação aplicável ou na operação do site. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos consulta periódica. O uso continuado dos serviços após mudanças implica concordância com os termos revisados.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Joinville/SC para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso ou da prestação dos serviços, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso podem ser enviadas via WhatsApp para qualquer uma das nossas três unidades em Joinville — Itaum, Vila Nova ou América. Responderemos em até 15 dias úteis.

Consulte também nossa Política de Privacidade para entender como tratamos seus dados pessoais.